一高校网购调查结果让人大跌眼镜
网购上的“亲”多半是男大学生 

    男大学生和女大学生相比，谁更喜欢网上购物？日前，常州工程职业技术学院夏思燕、张莹等几位大学生针对常州大学、常州信息职业技术学院等六所高校做了一个“大学生网络购物模式的调查”，调查结果给出了一个有趣的答案：男大学生网络购物群竟然略高于女大学生。新的购物模式明显打破了人们固有思维中男士不太热衷于“压马路”购物的印象。

男大学生比女大学生更爱网购

    如今网购日益生活化，接受新事物能力较强的大学生渐成网购主力军，常州工程职业技术学院这一调查小组在常州科教城六所高校大学生中随机发放了300份调查问卷，回收率达97%。调查结果显示，大学生网购风行，参与调查的学生中有89.6%认为网购可选择性强是最大的优势，90%有网上购物经历。出乎意料的是，调查还发现男大学生网购群比例竟然比女大学生要略高，从而颠覆了传统的购物习惯和购物印象。
    根据调查内容和结果，调查小组组长夏思燕分析，网络是新兴事物，其中有很多新领域和新变化。男生比女生更敢于冒险，乐于尝试接触这些新事物，而且男生网络基础知识比女生普遍，善于琢磨网络运用。此外，女生购物范围大都局限于衣物、化妆品等，而男生购物范围更广泛，囊括衣物、电子产品、书籍等，这些可能是男大学生网购比例高于女大学生的原因。

大学生网购鲜有“剁手族”

    大学生中是否有网购成瘾的“剁手族”？对此，调查小组设置了网购频率、网购金额等问题，通过对支付力特征和网购消费结构数据进行分析，发现绝大多数网购大学生选择成交价比商场实体店低1/3左右，且有较清晰的品牌认识，青睐知名度高、信用良好的产品。受访者中生活费多于1000元的参与网购的比例最多，每月网购消费在300元以上的不到5%，受访者网购消费金额在生活费的20%左右。这些数据都表明大学生未过多沉溺于网购，消费较为科学、理性。
    同时，参与问卷调查的很多大学生也纷纷表示，只有真正有需要才网购，网购时会货比三家，也会去实体店比比价、比比质。已经有三年网购经验的大学男生小费指着自己全身上下的潮装，自豪地告诉记者：“这些都是网上淘来的，质量很好很实惠。”

大学生网购有三大“不满意”

    从调查结果来看，大学生对网购表示很满意、满意、一般的人分别占总数4%、44%、48%，说明大学生网购整体满意度较高。在网购还需完善选项这一数据统计中，凸显大学生网购三大“不满意”：50%大学生认为要加强卖家诚信管理，28%大学生提出要加强网购部门监管力度，18%大学生则希望物流服务要改善。
    涉及卖家诚信的要素包括商品与图片不符、商品品质为仿冒货、伪劣和残损物品。由于网友评价最能反映卖家产品实情和卖家诚信度，因此，54%参与调查的大学生购物时最关注网友评价。另外一个大学生们吐槽较多的问题则是物流服务。各家快递公司服务质量迥异，快递员服务水平参差不齐。受访的大学生中21%认为网购快递送货时间太长，16%认为快递人员服务态度不好，11%认为运费过高。
    夏思燕还告诉记者，在他们调查中，有10%的大学生对网购产生的问题采取忍耐、息事宁人的态度，因此他们建议大学生网购需谨慎，注意鉴别商品真伪，也要学会维护自己权益。另外，她也提醒有网上创业意向的大学生，要耐心处理各类纠纷，好的评论和信誉才是网店生意旺盛的王道。通讯员 沈琳 本报记者 郭靖宇