常州工程职业技术学院探索实践后勤服务育人新模式

　    近年来，常州工程职业技术学院突出后勤服务的育人功能，探索实践了“服务育人，管理育人、环境育人”的有效途径。
　　营造良好的校园环境，实现环境育人。
　　学院把绿化、美化、净化校园作为学院育人和精神文明建设的重要环节，积极创建优美洁净的校园环境。
　　对宿舍楼公共区域进行人文装饰和氛围营造。把各楼宇的门厅布置成温馨的会客厅，墙上悬挂精致的小品画，地上配备鲜花绿草，茶几搁上维纳斯塑像和金鱼缸，沙发旁摆放学生爱读的报刊和杂志，让人赏心悦目，心情舒畅；在宿舍楼院内悬挂了“老师心，同学心，心心相印，同心浇灌公寓文明花；爱生情，尊师情，情情相融，真情培育国家栋梁材”、“迎着朝阳想一想，今天该怎样努力，踏着月光问一问，今天有多少收获”等名言警语，让学生置身于这样的环境中，受到润物细无声的诱导和潜移默化的教育和启迪。
　　通过“五进宿舍”，实现齐抓共管。
　　“五进宿舍”，即党团组织进宿舍、学生辅导员进宿舍、安全保卫工作进宿舍、学生自我管理组织进宿舍、校园文化进宿舍。
　　新生报到时辅导员进住学生宿舍，班主任定期进宿舍走访学生，心理健康教育进宿舍，在宿舍区开辟了“心理咨询室”。系（部）在宿舍实施党员及党员积极分子挂牌，一方面发挥党员的模范带头作用，另一方面对学生党员教育管理延伸到了日常生活中，促进了宿舍的精神文明建设。宿舍服务中心与系（部）建立了定期交流和信息反馈机制，各自延伸和拓展了对入住宿舍学生的思想教育和行为管理，使“育人”功能不断加强。
　　推进优质服务，把育人贯穿于服务的全过程
　　学院后勤干部员工牢记“学校无小事”的理念，牢固树立“学生安全第一，责任重于泰山”的意识，在餐饮、宿舍、水电等方面采取了有效的防范措施，为学生提供安全、卫生、可靠、便利的生活保障系统。
　　后勤员工在服务的过程中践行服务育人。学院通过多种途径使后勤干部和员工了解新一代大学生的特点，熟知大学生的要求，促进干部员工不断加强理想信念，不断加强道德修养，不断提高综合素质。在管理和服务工作中言传身教，用热情、周到、文明、礼貌的服务言行服务学生，使学生耳濡目染逐渐形成文明礼貌的行为习惯。
　　学院通过网站、意见箱、问卷调查等形式听取学生对后勤服务工作意见和建议，构筑后勤与学生相互尊重、理解、沟通和信任的交流平台。
　　通过活动载体，使素质教育渗透到后勤服务工作中。
  　依托每年一届“宿舍文化艺术节”、“饮食文化节”的系列活动和“文明宿舍”、“文明食堂”的创建活动，后勤部门不断创新理念，拓展思路，提升内涵，转变机制，完善手段，使素质教育渗透到后勤服务工作中。
　　例如学院推出的以“友情、亲情、情满公寓；关爱、敬爱、爱暖人心”为主题的“康乃馨”工程。每位学生的生日当天，都会收到由宿舍管理员送来的生日礼物：一枝鲜艳欲滴的康乃馨、一张表达祝福的友情卡和一张传递思念的感恩卡。“友情卡”传递了后服人对学生真诚的生日祝福，“感恩卡”则要求学生寄给母亲。这一活动不仅让学生享受到被人关爱、被人重视的幸福，也让他们学会了感恩。活动受到学生和家长以及众多媒体的积极评价。
　　建立健全学生参与机制，强化管理服务育人的功能。
　　在后勤管理和服务工作中已建立健全了学生参与机制，做到学生参与决策、学生参与管理、学生参与服务、学生参与评价，从而强化了管理服务育人的功能。
　　通过在学生中聘请学院后勤服务公司经理助理、中心主任助理，学生公寓楼楼长；为家庭困难学生提供服务岗位等，不仅让同学们成为管理部门与学生的桥梁，较好地发挥学生参与作用，更重要的是为培养学生实践能力，提供了锻炼平台。

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